Politique de Confidentialité

1. Introduction

NBCIG s’engage à protéger votre vie privée et à respecter les lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) – Règlement (UE) 2016/679.

La présente politique de confidentialité (« Politique ») explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles lorsque vous accédez à nos services ou les utilisez.

En utilisant nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

NBCIG
Courriel : info(@)nbcig.com

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) à l'adresse ci-dessus.

3. Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les types de données personnelles suivants :

Données d'identification : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et autres coordonnées.
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, activité de navigation, cookies et informations similaires.
Données transactionnelles : détails de paiement, historique des achats et informations sur les commandes.
Autres données : Toute information supplémentaire que vous fournissez volontairement via des formulaires, des enquêtes ou le service client.

Toutes les données personnelles sont collectées légalement et directement auprès de vous, sauf disposition légale contraire.

4. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base d'un ou plusieurs des fondements juridiques suivants :

Nécessité contractuelle : Fournir et gérer les services que vous demandez.
Consentement : Lorsque vous avez donné votre consentement explicite (par exemple, pour des communications marketing ou des cookies).
Intérêts légitimes : améliorer nos services, analyser les tendances et prévenir la fraude, à condition que vos droits ne prévalent pas sur ces intérêts.
Obligations légales : Se conformer aux exigences légales et réglementaires.

5. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

Fournir et gérer nos services, notamment la gestion des comptes et le traitement des transactions.
Afin d'améliorer notre site web et nos services en analysant les habitudes d'utilisation.
Pour communiquer avec vous, répondre à vos demandes, vous fournir des mises à jour et vous envoyer des communications marketing avec votre consentement.
Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires, notamment en matière de comptabilité, de fiscalité et de lutte contre la fraude.

6. Consentement relatif au marketing et aux cookies

Commercialisation:
Les communications promotionnelles ne sont envoyées qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en suivant les instructions de désabonnement ou en nous contactant directement.

Cookies:
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu. Les cookies non essentiels ne sont stockés qu'après obtention de votre consentement explicite via notre bandeau d'information sur les cookies ou les paramètres du site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou du site web.

7. Partage et divulgation des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

Prestataires de services : Tiers traitant des données pour notre compte (par exemple, fournisseurs d’hébergement, processeurs de paiement, services de messagerie électronique, assistance informatique).
Autorités légales : Autorités publiques lorsque la loi l'exige.
Partenaires commerciaux : Uniquement avec votre consentement explicite pour le co-marketing, les programmes de fidélité ou autres services.

Tous les tiers doivent mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger les données personnelles et se conformer à la législation applicable.

8. Transferts internationaux de données

Si vos données personnelles sont transférées en dehors de l’Espace économique européen (EEE), nous veillons à ce que ces transferts soient conformes aux lois applicables en matière de protection des données, notamment :

Utilisation des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Transferts vers des pays reconnus comme assurant un niveau adéquat de protection des données.

9. Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Les durées de conservation sont réexaminées périodiquement.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, toute perte, altération, divulgation ou destruction.

Toutefois, aucune méthode de stockage ou de transmission électronique des données ne peut garantir une sécurité absolue.

11. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données à caractère personnel inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : vous pouvez demander l’effacement de vos données à caractère personnel, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel dans les cas prévus par le RGPD.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données fondé sur notre intérêt légitime ou à leur utilisation à des fins de prospection commerciale.
Droit à la portabilité des données : vous pouvez recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et, lorsque cela est techniquement possible, demander leur transmission à un autre responsable du traitement.
Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant son retrait.
Droit d’introduire une réclamation : vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente de votre État membre de l’Union européenne.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info(@)nbcig.com.

Nous traiterons votre demande et y répondrons dans les délais prévus par la législation applicable.

12. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité périodiquement afin de tenir compte de l’évolution de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales et réglementaires applicables.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par l’intermédiaire de notre site internet ou par tout autre moyen approprié.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente Politique afin de prendre connaissance de ses éventuelles mises à jour.

13. Contact

Pour toute question, demande ou réclamation concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter :

N.B.C.I.G
E-mail : info(@)nbcig.com