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Politique de Confidentialité

1. Introduction

NBCIG s’engage à protéger votre vie privée et à respecter les lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) – Règlement (UE) 2016/679.

La présente politique de confidentialité (« Politique ») explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles lorsque vous accédez à nos services ou les utilisez.

En utilisant nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

NBCIG
Courriel : info(@)nbcig.com

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) à l'adresse ci-dessus.

3. Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les types de données personnelles suivants :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et autres coordonnées.

  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, activité de navigation, cookies et informations similaires.

  • Données transactionnelles : détails de paiement, historique des achats et informations sur les commandes.

  • Autres données : Toute information supplémentaire que vous fournissez volontairement via des formulaires, des enquêtes ou le service client.

Toutes les données personnelles sont collectées légalement et directement auprès de vous, sauf disposition légale contraire.

4. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base d'un ou plusieurs des fondements juridiques suivants :

  1. Nécessité contractuelle : Fournir et gérer les services que vous demandez.

  2. Consentement : Lorsque vous avez donné votre consentement explicite (par exemple, pour des communications marketing ou des cookies).

  3. Intérêts légitimes : améliorer nos services, analyser les tendances et prévenir la fraude, à condition que vos droits ne prévalent pas sur ces intérêts.

  4. Obligations légales : Se conformer aux exigences légales et réglementaires.

5. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

  • Fournir et gérer nos services, notamment la gestion des comptes et le traitement des transactions.

  • Afin d'améliorer notre site web et nos services en analysant les habitudes d'utilisation.

  • Pour communiquer avec vous, répondre à vos demandes, vous fournir des mises à jour et vous envoyer des communications marketing avec votre consentement.

  • Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires, notamment en matière de comptabilité, de fiscalité et de lutte contre la fraude.

6. Consentement relatif au marketing et aux cookies

Commercialisation:
Les communications promotionnelles ne sont envoyées qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en suivant les instructions de désabonnement ou en nous contactant directement.

Cookies:
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu. Les cookies non essentiels ne sont stockés qu'après obtention de votre consentement explicite via notre bandeau d'information sur les cookies ou les paramètres du site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou du site web.

7. Partage et divulgation des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de services : Tiers traitant des données pour notre compte (par exemple, fournisseurs d’hébergement, processeurs de paiement, services de messagerie électronique, assistance informatique).

  • Autorités légales : Autorités publiques lorsque la loi l'exige.

  • Partenaires commerciaux : Uniquement avec votre consentement explicite pour le co-marketing, les programmes de fidélité ou autres services.

Tous les tiers doivent mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger les données personnelles et se conformer à la législation applicable.

8. Transferts internationaux de données

Si vos données personnelles sont transférées en dehors de l’Espace économique européen (EEE), nous veillons à ce que ces transferts soient conformes aux lois applicables en matière de protection des données, notamment :

  • Utilisation des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

  • Transferts vers des pays reconnus comme assurant un niveau adéquat de protection des données.

9. Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Les durées de conservation sont réexaminées périodiquement.

10. Data Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect personal data against unauthorized access, loss, alteration, disclosure, or destruction. However, no method of electronic storage or transmission is completely secure.

11. Your Rights

Under the GDPR, you have the following rights:

  • Right of Access: Request a copy of personal data we hold about you.

  • Right to Rectification: Request correction of inaccurate or incomplete personal data.

  • Right to Erasure (“Right to be Forgotten”).

  • Right to Restriction of Processing.

  • Right to Object: To processing based on legitimate interests or for marketing purposes.

  • Right to Data Portability: Receive personal data in a structured, machine-readable format.

  • Right to Withdraw Consent.

  • Right to Lodge a Complaint: With the supervisory authority in your EU Member State.

To exercise your rights, contact us at info(@)nbcig.com. We will respond within applicable legal timelines.

12. Updates to This Policy

We may update this Policy periodically to reflect changes in practices or legal requirements. Significant changes will be communicated via our website or other appropriate means. Users are encouraged to review this Policy regularly.

13. Contact

For any questions or requests regarding this Policy or your personal data:

N.B.C.I.G
Email: info(@)nbcig.com

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